Блоги Infowatch

Уже два года мы рассказываем про наших сотрудников и их профессии. Сегодня мы проведем один день с коллегой из техподдержки. Узнаем все тонкости этой важной для компании работы, про обязанности ребят и трудности профессии.

Консалтинговая компания JLL провела опрос среди 7000 офисных сотрудников в разных странах. В опубликованном по результатам опроса отчете “Workplace — powered by Human Experience” рассказывается, что для 46% респондентов сформированная корпоративная культура в компании является одним из определяющих факторов плодотворной работы. Давайте разберемся, почему развитие корпоративной культуры важно для успеха бизнеса.

Летом в Москве состоялось очередное вручение премии Best Office Awards. Это престижная независимая оценка офисных интерьеров в России, СНГ и Восточной Европе. Среди участников и номинантов премии — концерны с мировой известностью: Microsoft, Nissan, Adidas Group, Energizer, Konica Minolta и другие успешные корпорации, которые в 2017 году открывали новые офисы или проводили реконструкцию старых.

Сотрудники компании InfoWatch взяли под опеку семейную пару пингвинов Гумбольдта Кузю и Плюшку в Московском зоопарке. Соответствующая табличка появилась на вольере с пингвинами в павильоне «Дом птиц». Средства, собранные коллективом компании, будут направлены на питание, лечение и улучшение условий содержания пингвинов на протяжении года.

Рекрутинговая компания Antal Russia провела исследование удовлетворенности условиям труда среди 8000 менеджеров и специалистов. Результаты показали, что никаких жалоб нет только у 15% респондентов, у остальных 85% опрошенных есть хотя бы одна причина для недовольства. Среди них 13% тех, кто оценивает условия работы негативно и подумывает об увольнении. Если не обращать внимания на настроения в коллективе, продуктивность снизится, текучка кадров станет выше, а лояльные сотрудники потеряют к вам доверие.

По статистике российские пользователи Интернета в возрасте от 18 до 50 лет не меньше 2 часов в день тратят на чтение ленты в Facebook или ВКонтакте, переписку с друзьями и семьей, онлайн-игры. Большая часть респондентов имеет постоянную работу с полной занятостью.

Кто такой системный администратор? Услышав слово «сисадмин» многие представляют человека неопределённого возраста, мужского пола, говорящего непонятные вещи. Кто же он? Шаман с бубном? Человек, умеющий на глаз определить, сколько весит файл? В общем, мы предлагаем посмотреть на службу ServiceDesk глазами Медведева Сергея - нашего сисадмина.

Маркетолог Сэм Болтер из компании HubSpot подсчитал, что около 40% рабочего времени тратит на рутину: написание писем, сбор и анализ данных, страницы приземления, подготовку маркетинговых списков. То есть, на типовые задачи, которые отнимают время и силы. В неделю это 16 часов, за которые можно сделать несколько важных дел. А еще нужно уточнить детали проектов, поинтересоваться ходом выполнения смежных задач, переслать материалы, отредактировать, отправить коллегам или согласовать документацию. Увеличить продуктивность свою и своих подчиненных это совсем не помогает. 

В июле 2017 года китайское издание South China Morning Post рассказало о задержании почти 5 тысяч человек по подозрению в краже и незаконном использовании конфиденциальных данных. Большинство подозреваемых — сотрудники компаний, у которых был доступ к информационным базам. Похищенные сведения продавались на черном рынке и впоследствии использовались для вымогательства. А в Кургане прошел суд над бывшим членом администрации, который в течение 8 лет регулярно продавал персональные данные жителей кредитным организациям и другим покупателям.

В американском бестселлере «Что самые успешные люди делают на выходных» автор Лора Вандеркам сравнивает планирование свободного времени с секретным оружием для построения успешной карьеры. Она пишет примерно следующее – полноценный отдых на выходных и грамотный тайм-менеджмент позволяют эффективно работать, добиваться успеха и т.п. Очевидные вещи, по сути. Но как это выглядит на практике, а не в теории? Посмотрим на конкретных примерах успешных людей.

Как измерить продуктивность персонала и как ее повысить? В 60-х годах канадский психолог Виктор Врум ответил бы: нужно оценить возможности сотрудников, результаты работы и предложить вознаграждение за достижение лучших показателей. Необходимо правильно сформировать ожидание сотрудника — именно такая простая мысль лежит в основе работы Врума «Труд и мотивация». Казалось бы, все просто. Но с тех пор прошло больше полувека, а схема дает сбои и погрешности. Почему? И что делать?

Профессиональное выгорание стало частой темой для разговоров в самых разных кругах. Об этом феномене активно говорят психологи и HR-специалисты, но многие руководители настаивают на том, что это блажь и оправдание для ленивых. А зря –  не принимая необходимых мер, менеджеры теряют ценных сотрудников и выгоду для компании. Социолог Дени Моннез в исследовании Суперпрезентеизм. Работа, несмотря на болезнь» доказал, что компании тратят на уставших работниках в 2—3 раза больше, чем на тех, кто вовремя берет отгул, отпуск или больничный, правильно выстраивает рабочий день и не работает до полуночи как трудоголик.

Харитонов Сергей, корпоративный тренер InfoWatch

Люди — главный двигатель успеха компании, но они же могут быть и причиной громких провалов. Поэтому очень многое зависит от эффективности управления персоналом.

Около половины зарубежных компаний предлагают работать по свободному графику, в России это практикуют 10% предприятий. Речь идет о сегментах продаж, рекламы, IT-индустрии, дизайна и других отраслях, где работа не требует одновременного присутствия всех исполнителей. В преимуществах и подводных камнях этого подхода мы и постараемся разобраться.

Как правило, работа многих из нас скрыта от посторонних глаз. В прошлом году мы специально завели новую рубрику, в которой можно знакомиться с разными сторонами деятельности в компании. Одно дело знать должность твоего коллеги, но совсем другое дело понимать, чем конкретно он занимается, и какую пользу приносит общему делу. В этот раз мы побеседовали с Анной Головко из кадрового департамента.

Предположим, вы нашли неудовлетворённую потребность корпоративного заказчика, за удовлетворение которой он готов заплатить. Если похожая потребность имеется ещё у нескольких платёжеспособных заказчиков, можно сделать вывод, что эта проблема - системная для отрасли или региона, а значит, потенциально заказчиков ещё больше.

Есть такое призвание - людей обучать. Кто-то передаёт свои знания детям, а кто-то работает со студентами. А ещё есть корпоративные тренеры, которые помогают компании выращивать будущих профессионалов, а партнерам - эффективнее работать с нашими продуктами. Вот о том, кто такой корпоративный тренер и чем он занимается, мы поговорим в рубрике «Один день в профессии».

У всех руководителей схожие обязанности. Главные отличия заключаются в том, каким направлением необходимо руководить. Поэтому сегодня мы поговорим с Ладой Розенкранц - руководителем отдела продуктового маркетинга, не о функциях руководителя, а о том, в чём заключается работа именно продуктового маркетолога.

Давайте проанализируем на какую заработную плату может рассчитывать начинающий IT специалист и что его ждет впереди.