ГАУ МФЦ Иркутской области объявил о внедрении решений InfoWatch для обеспечения безопасности конфиденциальных данных клиентов

Компания InfoWatch успешно внедрила в инфраструктуру Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области (ГАУ «МФЦ ИО») DLP-систему InfoWatch Traffic Monitor, которая позволяет минимизировать риски утечки персональных и других конфиденциальных данных, а также решение для мониторинга действий сотрудников и привилегированных пользователей InfoWatch Employee Monitoring. Специалисты компании провели развертывание комплекса решений в инфраструктуре заказчика и завершили обучение сотрудников службы информационной безопасности МФЦ работе с решениями компании.

В рамках проекта в 2017 году было осуществлено пилотное внедрение решений InfoWatch в МФЦ Иркутской области, по результатам которого были разработаны рекомендации по объектам защиты и внедрены соответствующие политики безопасности, а также был осуществлен ввод DLP-системы в промышленную эксплуатацию на 1300 рабочих станциях.

МФЦ Иркутской области предоставляет клиентам более 600 услуг, для оказания которых сотрудники МФЦ работают с различными конфиденциальными документами: заявлениями, расписками, справками и т.п. По словам Светланы Марьясовой, регионального представителя ГК InfoWatch в Сибирском федеральном округе, основной задачей проекта являлась реализация мер по защите персональных данных заявителей центров «Мои Документы».

«Внедрение комплекса решений InfoWatch в МФЦ Иркутской области говорит о востребованности в регионе технических средств для контроля процессов обработки персональных данных и выявления действительно значимых инцидентов, – отметила Светлана Марьясова. – Данная организация имеет сложную филиальную структуру, с учетом которой нашей командой была проделана большая работа по разработке необходимой документации, регламентирующей использование DLP в структуре МФЦ, созданию политик реагирования на нарушения при обработке персональных данныхи тонкой настройке системы аналитиками и лингвистами».

«На этапе внедрения решения InfoWatch Traffic Monitor специалисты ГК InfoWatch уделили особое внимание настройкам политик безопасности, учитывая наши пожелания, – отметил заместитель директора ГАУ ''МФЦ ИО'' Евгений Зубович. – В результате значительно увеличилась эффективность работы по защите информации, а также было отмечено улучшение показателей целевого использования рабочего времени сотрудниками. Мы также высоко оценили компетентность и оперативность специалистов InfoWatch при предоставлении технических консультаций и разработке регламентов для нашей организации».

Справка

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Иркутской области (ГАУ «МФЦ ИО») — государственное учреждение, осуществляющее функции по взаимодействию с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, информированию граждан и организаций, приему и выдаче документов, обработке персональных данных, связанных с предоставлением указанных услуг. Сегодня на территории Иркутской области действует 49 многофункциональных центров и 156 офисов «Мои документы», которые находятся как в крупных городах, так и в отдаленных населенных пунктах. Ежемесячно МФЦ Иркутской области обрабатывают более 300 тыс. обращений граждан.